Pagamenti e Spedizioni

Presso La Commerciale Colori lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio affidabile, trasparente e sicuro. Di seguito trovi tutte le informazioni relative a spedizioni e modalità di pagamento.

Spedizione

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 100,00 €, salvo diverse indicazioni riportate in fase di checkout o per specifiche promozioni.

Per ordini di importo inferiore, i costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.

Tempi di evasione e consegna

Gli ordini vengono normalmente evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (salvo prodotti non immediatamente disponibili o realizzati su richiesta).

I tempi di consegna stimati sono di circa 5 giorni lavorativi dalla spedizione, variabili in base alla destinazione.

Per isole, zone disagiate o località difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi, indipendenti dalla nostra volontà.

I tempi indicati sono stimati e non garantiti, e non danno diritto a rimborsi o indennizzi in caso di ritardo imputabile al corriere o a cause di forza maggiore.

Corrieri e imballaggio

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili e con imballaggi adeguati per proteggere prodotti delicati come vernici, finiture e materiali chimici.

Una volta affidata la spedizione al corriere, la responsabilità del trasporto segue le condizioni previste dal servizio di consegna.

Consegna e responsabilità del cliente

È responsabilità del cliente fornire indirizzi di spedizione completi e corretti. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da:

  • indirizzi errati o incompleti,

  • mancata reperibilità del destinatario,

  • giacenze o rientri al mittente,

saranno a carico del cliente.

Verifica alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a:

  • verificare l’integrità dell’imballo;

  • segnalare immediatamente eventuali danni visibili.

Eventuali anomalie devono essere comunicate tempestivamente, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, corredate da documentazione fotografica.

Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Bonifico bancario

Sicurezza dei pagamenti

Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme sicure e certificate, che utilizzano protocolli di cifratura avanzata (SSL) per garantire la protezione dei dati personali e finanziari.

La Commerciale Colori non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento.

Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario:

  • l’ordine verrà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo;

  • i tempi di consegna decorreranno dalla conferma del pagamento.

Annullamento ordine e mancato pagamento

Ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine in caso di:

  • mancato pagamento entro i termini previsti;

  • esito negativo o sospetto del pagamento;

  • informazioni incomplete o non verificabili.

Note importanti

  • Le spedizioni possono subire ritardi per cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse, eventi eccezionali).

  • Eventuali promozioni su spedizione gratuita o tempi ridotti sono valide solo se espressamente indicate.